Polityka serwisowa

1. Wprowadzenie i zakres stosowania

Niniejsza polityka serwisowa reguluje zasady korzystania z naszego sklepu internetowego Lumixonix (dalej zwana „my” lub „nas”). Dotyczy ona wszystkich użytkowników odwiedzających naszą stronę i składających zamówienia. Korzystając z naszych usług, akceptujesz warunki opisane poniżej.

2. Konto użytkownika i zakres odpowiedzialności strony

Rejestracja konta jest dobrowolna, ale umożliwia szybsze składanie zamówień i śledzenie ich historii. Jesteś odpowiedzialny za zachowanie poufności swoich danych logowania. Nie ponosimy odpowiedzialności za nieautoryzowany dostęp do konta spowodowany udostępnieniem danych logowania osobom trzecim. Zastrzegamy sobie prawo do zawieszenia lub usunięcia konta w przypadku naruszenia niniejszych zasad.

3. Produkty, stan magazynowy i informacje o cenach

Prezentujemy produkty zgodnie z ich rzeczywistym wyglądem, jednak kolory mogą się nieznacznie różnić w zależności od ustawień ekranu. Informacje o dostępności produktów są aktualizowane na bieżąco, ale w rzadkich przypadkach mogą wystąpić opóźnienia. Zastrzegamy sobie prawo do zmiany cen bez wcześniejszego powiadomienia, jednak cena obowiązująca w momencie składania zamówienia jest wiążąca.

4. Zamówienia i płatności

Składając zamówienie, potwierdzasz, że wszystkie podane przez Ciebie dane są prawdziwe i kompletne. Akceptujemy płatności kartami Visa i MasterCard. Zamówienie jest uważane za złożone po otrzymaniu potwierdzenia płatności. Zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia w przypadku podejrzenia oszustwa lub błędu w cenie.

5. Polityka wysyłki

Szczegółowe informacje dotyczące obszaru dostawy, kosztów i czasu realizacji znajdują się w naszej polityce wysyłki. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 1 do 3 dni roboczych. Przejdź do polityki wysyłki, aby uzyskać więcej informacji.

6. Polityka anulowania zamówień

Zamówienia można anulować w ciągu 48 godzin od momentu złożenia, pod warunkiem że nie zostały jeszcze wysłane. Po upływie tego czasu lub po wysłaniu zamówienia anulowanie nie jest możliwe. Pełne szczegóły znajdują się w polityce anulowania zamówień.

7. Polityka zwrotów i wymiany

Zwroty i wymiana są akceptowane w ciągu 35 dni od daty otrzymania przesyłki. Aby dowiedzieć się więcej o warunkach i procesie, odwiedź naszą politykę zwrotów i wymiany.

8. Polityka zwrotu pieniędzy

Proces zwrotu: Po zatwierdzeniu zwrotu środki zostaną zwrócone na kartę bankową (Visa, MasterCard), której użyto do dokonania płatności.

Czas oczekiwania: W zależności od procedur banku wydającego kartę, spodziewaj się otrzymania zwrotu w ciągu 1-3 dni roboczych. W przypadku opóźnienia skontaktuj się z nami w celu uzyskania pomocy.

9. Spory i obowiązujące prawo

Wszelkie spory wynikające z korzystania z naszego sklepu będą rozstrzygane zgodnie z prawem obowiązującym w Polsce, w tym z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO). Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki i poinformujemy Cię o wszelkich istotnych zmianach.

10. Prywatność i ochrona danych

Twoje dane osobowe są przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych. Gromadzimy tylko te informacje, które są niezbędne do realizacji zamówienia i obsługi klienta. Nie udostępniamy Twoich danych stronom trzecim bez Twojej wyraźnej zgody, chyba że wymaga tego prawo.

11. Własność intelektualna

Wszelkie treści zamieszczone na naszej stronie, w tym teksty, grafiki, logo i obrazy, są chronione prawem autorskim i stanowią naszą własność. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie tych treści bez naszej pisemnej zgody jest zabronione.

12. Ograniczenie odpowiedzialności

Nie ponosimy odpowiedzialności za szkody pośrednie wynikające z korzystania z naszych produktów lub usług, chyba że wynika to z obowiązujących przepisów prawa. Nasza odpowiedzialność jest ograniczona do wartości zakupionego produktu.

13. Zmiany warunków świadczenia usług

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie. O wszelkich zmianach poinformujemy Cię za pośrednictwem naszej strony internetowej lub poczty elektronicznej. Dalsze korzystanie z naszych usług po wprowadzeniu zmian oznacza ich akceptację.

14. Kontakt

Adres: 229 N Walnut St, Waco, TX, 76705, Stany Zjednoczone

Telefon: +1 (254) 981-9143

E-mail: info@lumixonix.com

Godziny otwarcia: poniedziałek – piątek, 9:00 – 18:00 (CET)